Evaluación de las competencias laborales de los trabajadores de negocios de producción de cacao CCN51, para el mejoramiento en el desempeño laboral, en el cantón El Triunfo – Guayas

ABSTRACT

El presente estudio tuvo como objetivo proponer un modelo de evaluación por competencias que permita realizar un diagnóstico de competencias laborales de los trabajadores en el negocio de producción de cacao CCN51 en El Triunfo, para ello, se identificaron las variables más relevantes en el diagnóstico realizado, así mismo, se utilizó la técnica de análisis FODA para identificar potencialidades, debilidades y la triangulación de información para generar el modelo. Su enfoque fue cualitativo-cuantitativo, no experimental, descriptivo y se utilizaron técnicas como observación directa, técnica documental y técnicas estadísticas necesarios para ordenar, organizar, analizar y presentar datos. Se propuso un formato de evaluación por competencias que incluye la conformación de un equipo de evaluación, definir las tareas del grupo de trabajo y estandarizar las habilidades mediante la creación de un modelo como herramienta de evaluación. Se recomienda capacitar a los trabajadores en áreas como el trabajo en equipo, responsabilidad social, clima organizacional y resolución de problemas, y utilizar la retroalimentación como herramienta para mejorar continuamente el método de evaluación por competencia. En conclusión, el estudio enfatiza la importancia de implementar un enfoque innovador y sistemático para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores en el negocio de producción de cacao CCN51 en El Triunfo. The objective of this study was to propose a competency-based evaluation model that allows a diagnosis of labor competencies of workers in the CCN51 cocoa production business in El Triunfo, for this, the most relevant variables were identified in the diagnosis made, Likewise, the SWOT analysis technique was used to identify potentialities, weaknesses and the triangulation of information to generate the model. Its approach was qualitative-quantitative, non-experimental, descriptive and techniques such as direct observation, documentary technique and statistical techniques necessary to order, organize, analyze and present data were used. A competency-based evaluation format was proposed that includes the formation of an evaluation team, defining the tasks of the working group, and standardizing skills by creating a model as an evaluation tool. It is recommended to train workers in areas such as teamwork, social responsibility, organizational climate and problem solving, and use feedback as a tool to continuously improve the competency evaluation method. In conclusion, the study emphasizes the importance of implementing an innovative and systematic approach to improve the labor performance of workers in the CCN51 cocoa production business in El Triunfo.

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